قوانین و مقررات

مقدمه

استفاده از فروشگاه اینترنتی اُرام‌شاپ به منزلهٔ پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این مقررات برای حفظ حقوق مشتریان و فروشگاه تدوین شده و ممکن است در طول زمان به‌روزرسانی شود.

ثبت سفارش و خرید

• مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش ، اطلاعات صحیح و کامل (نام، نشانی و شماره تماس) وارد کند.
• ثبت سفارش پس از پرداخت موفق نهایی می‌شود و پیامک تأیید ارسال می‌گردد.
• قیمت‌ها و موجودی کالاها به دلیل نوسان بودن قیمت دلار و بازار ممکن است تغییر کند؛ ملاک، قیمت لحظهٔ ثبت سفارش است.

پرداخت

پرداخت‌ها از طریق درگاه امن بانکی (زرین‌پال) انجام می‌شود. اُرام‌شاپ هیچ‌گاه اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کند و این اطلاعات صرفاً نزد بانک و درگاه پرداخت باقی می‌ماند.

ارسال کالا

• سفارش‌ها پس از تأیید، در بازهٔ زمانی اعلام‌شده ارسال می‌شوند.
• زمان تحویل به شرکت پست/تیپاکس و شرایط منطقهٔ مقصد بستگی دارد.

بازگشت و تعویض کالا

• مشتری تا ۷ روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود مغایرت یا ایراد، حق بازگشت دارد.
• کالای بازگشتی باید نو، استفاده‌نشده و همراه با بسته‌بندی و برچسب اصلی باشد.
• هزینهٔ بازگشت کالای سالم (انصراف مشتری) بر عهدهٔ خریدار است.

مسئولیت‌ها

اُرام‌شاپ متعهد به ارائهٔ کالای اصل و مطابق با توضیحات درج‌شده است. تصاویر محصولات ممکن است بسته به تنظیمات نمایشگر، تفاوت جزئی رنگ داشته باشند.

تماس با ما

در صورت هرگونه پرسش یا شکایت، از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در بخش «تماس با ما» با پشتیبانی در ارتباط باشید.